10月9日晚,市级机关公务用车保障中心在市行政大楼三楼东会议室组织开展公务用车驾驶员礼仪培训。中心全体人员参加,培训会邀请了台州职业技术学院汽车技术服务与营销专业教师余诗哲为大家授课。 培训会上,余老师以什么是礼和礼仪的特点,引申出本次培训会主题,并结合实际为大家讲解了公务用车商务礼仪的作用,礼仪的三原则,基本仪容礼仪,日常公务保障着装、配饰、打电话、开关车门等方面存在的问题以及需要注意的点。余老师讲课深入浅出、简单易懂,很有针对性,对车保中心实施标准化服务起到了很好的启发作用。 培训会后,中心主任王兴康强调:一要高度重视礼仪学习,掌握好驾驶员职业生涯的基本知识。二要学以致用,为高质量服务保障提供坚实基础。三要推动服务标准化落地,探索开展标准化实训。
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